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量贊科技

  • 公司名稱:北京量贊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
  • 項目描述:量贊科技致力于成為新一代頭部CEM(客戶體驗管理)服務(wù)商。
公司地址:北京市海淀區(qū)上地信息路26號1層0106-297室(集群注冊,住所使用期限到2022年4月19日)
成立時間:2020-05-06
公司網(wǎng)址:http://www.tichong.cn/
企業(yè)發(fā)展階段:已獲天使
創(chuàng)始人:趙新強(qiáng)
管理團(tuán)隊:趙新強(qiáng) 孫彥波
融資情況:

  2020年7月21日,量贊科技獲得天使輪融資,金額未透露,投資方為初心資本。

發(fā)展歷史和介紹:

  量贊科技:量化口碑,增加NPS(凈推薦值)
 
  數(shù)字化客戶體驗管理CEM的先行者,NPS+管理體系的首創(chuàng)者。
 
  量贊由尼爾森中國的技術(shù)負(fù)責(zé)人與用友軟件市場部總經(jīng)理聯(lián)合創(chuàng)立。創(chuàng)始團(tuán)隊有10年的客戶體驗管理系統(tǒng)開發(fā)和實施經(jīng)驗,是國內(nèi)較早聚焦CEM產(chǎn)品領(lǐng)域的團(tuán)隊,長期為尼爾森,益索普等國際咨詢公司提供技術(shù)和產(chǎn)品支持。
 
  公司獨創(chuàng)NPS+管理體系,用體驗技術(shù)讓NPS成為企業(yè)員工的日常管理工具,迅速提高客戶滿意度,有效增加客戶NPS。自主研發(fā)了專業(yè)的在線調(diào)研系統(tǒng)和客戶體驗管理系統(tǒng),以分析自動化驅(qū)動客戶體驗管理??梢許aaS云端使用,也可以企業(yè)獨立部署。

企業(yè)內(nèi)容:

  量贊科技由國際國內(nèi)客戶體驗領(lǐng)域資深顧問建模分析,基于NPS指標(biāo)體系為企業(yè)搭建以客戶為中心的管理系統(tǒng),賦能企業(yè)高效精準(zhǔn)的運營決策與體驗管理。
 
  客戶體驗滿意度與財務(wù)業(yè)務(wù)關(guān)鍵驅(qū)動因數(shù)關(guān)聯(lián),系統(tǒng)自動化分析,迅速改進(jìn)并采取行動 量化識別風(fēng)險客戶,詆毀者及贊美的客戶。工作流程化幫助組織在各個層面采取行動,提高客戶體驗滿意度,從而增加NPS-客戶凈推薦值 企業(yè)存量市場競爭的必備工具與服務(wù),CEM領(lǐng)域技術(shù)領(lǐng)跑者。

"備注:以上信息來自于網(wǎng)絡(luò)公開信息,并不是由該企業(yè)發(fā)布,如果有誤,請聯(lián)系客服微信修改。"

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