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瑞云服務(wù)云

  • 公司名稱:蘇州瑞云智服信息科技有限公司
  • 項目描述:瑞云服務(wù)云是蘇州瑞云智服信息科技有限公司旗下面向售后服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)管理的 SaaS 應(yīng)用,是基于10多年、200多家行業(yè)龍頭企業(yè)的應(yīng)用實踐研發(fā)的行業(yè)領(lǐng)先的全渠道智能化服務(wù)管理平臺。
公司地址:蘇州高新區(qū)竹園路209號3號樓1307
成立時間:2021-02-08
公司網(wǎng)址:http://www.fscloud.com.cn/
企業(yè)發(fā)展階段:已獲A輪
創(chuàng)始人:汪忠田
管理團隊:汪忠田 胡磊 秦進 宋軍超
融資情況:

  2021年5月7日,瑞云服務(wù)云獲得數(shù)千萬人民幣的Pre-A輪融資,投資方為藍湖資本。

發(fā)展歷史和介紹:

  瑞云服務(wù)云是蘇州瑞云智服信息科技有限公司旗下面向售后服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)管理的 SaaS 應(yīng)用,是基于10多年、200多家行業(yè)龍頭企業(yè)的應(yīng)用實踐研發(fā)的行業(yè)領(lǐng)先的全渠道智能化服務(wù)管理平臺。


  核心模塊包含在線客服、現(xiàn)場服務(wù)、配件管理、費用結(jié)算、設(shè)備全生命周期管理、服務(wù)營銷等,并借助 AI 、IOT、AR技術(shù)實現(xiàn)智能化服務(wù)、預(yù)測性服務(wù),助力企業(yè)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)效率、客戶體驗和客戶價值。

企業(yè)內(nèi)容:

  瑞云服務(wù)云優(yōu)勢:


  品牌:擁有機械設(shè)備、地產(chǎn)、家電家居、辦公設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施等眾多龍頭企業(yè)的經(jīng)驗積累,與飛利浦、博世西門子、銀隆新能源等行業(yè)標桿建立了長期合作。


  技術(shù):專注售后服務(wù)/現(xiàn)場服務(wù)管理10余年,結(jié)合移動、社交、Data & AI技術(shù),賦能企業(yè)服務(wù)數(shù)字化和智能化。


  安全:部署于微軟 Azure 云平臺上 ,為客戶提供安全、穩(wěn)定、可靠的云服務(wù),客戶只需按照使用量付費,不用考慮服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等的購買、運維和安全方面。


  服務(wù):擁有由400+專業(yè)服務(wù)人員組成的專業(yè)交付運維團隊,同時具備完善的客戶成功管理體系,提供售前、實施、運維和持續(xù)優(yōu)化保障。

"備注:以上信息來自于網(wǎng)絡(luò)公開信息,并不是由該企業(yè)發(fā)布,如果有誤,請聯(lián)系客服微信修改。"

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